Politique de résiliation

Les abonnements sans engagement peuvent être résiliés à tout moment via l'espace client, en respectant un délai de préavis d’au moins 10 jours avant la prochaine date de prélèvement.
Les abonnements avec engagement de 6 ou 12 mois ne sont pas résiliables avant la fin de la période d'engagement, sauf cas exceptionnel (décès, déménagement à l’étranger, etc.), sous réserve d’acceptation par le service client de FamilySha.